疫情当下，母婴行业的线上新零售该如何发展

突如其来的武汉疫情打乱了所有人的计划和市场的正常营业，餐饮关门、影院停业、景点关闭、客运停运、春节假期不断的延长，本该热闹的春节假期，一下子变得冷清许多。

为有效应对疫情，很多行业纷纷采取关闭线下门店转战线上的方式，母婴行业就是其中之一。母婴行业在疫情期间通过线上新零售的方式继续营业，力保企业损失降到最低。那么，母婴企业是如何搭建线上新零售模式的呢？

1、构建全渠道私域流量

商业本质就是流量+商品=营业额；流量是根，流量是魂，如何正确对待很关键；传统零售在转型新零售时首先需要思考流量的几个变化流量来源、流量获取、流量留存、流量使用、流量裂变等；

私域流量就是母婴连锁接下来在生存竞争与发展的重要武器；构建全渠道私域流量过程中应该思考：如何更低成本获取？线上线下流量如何打通？流量如何留存应用？

2、打造全场景销售模式。

未来的消费行为可以发生在任何时间、任何地点、任何场景；单一的“上街”或“上网”已经不能满足国人日益精细的消费需求，线上线下打通的全场景消费空间正在成为母婴新零售的趋势；

母婴线下零售的人、货、场是真实具体的，线上更像是虚拟数字，只有两者叠加、融合的全场景零售，才是母婴零售立足、促进消费增长的黄金法则；

基于打造全场景销售模式，我们可以：基于圈层和网格化进行场景重构；针对不同人搭建不同的消费场景；让消费者通过消费内容和商品的重组,获得场景体验；

通过对流量去中心化、社群社交全面赋能化和零售触点网格化在虚实融合的变革中顺利转型；

3、提升单客价值。

社群时代深挖的是个体的价值，即单客价值。单客价值分为两部分，首先是单个顾客能消费的价值，其次是单个顾客转介绍分享的价值；

母婴零售做市场份额占比主要是区域内总顾客数量占比，还有就是母婴连锁在单个顾客的总消费占比；

通过个体的消费支付阶段、使用体验阶段、分享传播阶段、反馈参与阶段、销售渠道阶段来深度剖析并应用，通过让顾客主动分享，利用单客经济最大化思维做营销闭环以最大化单客价值。

4、帮助导购员销售赋能

随着房租、人工成本增加，提升人员效率和降低经营成本是母婴零售商关键点。

无论是马云的新零售、腾讯的智慧零售还是京东的无界零售，都是用营销结合技术与工具来为零售效率与成本赋能

与其说母婴生意不好做，倒不如说母婴生意门槛越来越高了，这时候，人员短板的木桶原理就体现出来了，随着连锁体量越来越大，对导购的整体把控和培养显得尤为重要。

通过应用互联网技术与工具来打造标准化体系管理店员，让店员新零售时代跟着企业发展共同成长来提升店员的综合能力。

5、降低新零售转型成本

互联网技术不断发展及人们消费品质的提高，母婴零售急需改变现状。

迭代适合自己的高效标准新零售模式，实现线上线下一体化管理，以满足消费者消费的需求，才能在激烈的市场竞争中，争夺一席之地，稳定企业发展；

当然，企业在做新零售的时候必须拥有属于自己的线上渠道，而无论是创建平台还是入驻平台，构建线上的渠道成为了新零售的标配。对于现在很多企业来说，创建属于自己的微信H5商城就显得很有必要了。

微信H5商城是基于微信平台的产品，它的用户流量自然是十分庞大的，而且经过二次开发过后，它的功能也是十分强大的，并且与入驻平台不同，微信商家们能够掌握微信H5商城的主动权，不会受到微信过多的干预，这也是为什么商家们需要开发微信H5商城的重要原因了。

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